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SECCIÓN INFORMATIVA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Una compra normalmente tiene tiempo de entrega de 5 días hábiles. 

Esto incluye: 1-2 días de preparación del pedido & 24-72 horas hábiles de ruta de envío.

¿Puedo recoger mi compra en cualquier sucursal?

Sólo puedes recoger tus compras en Mazatlán. Para el resto de la república, es necesario pagar el envío y esperar el tiempo de entrega. 

¿Hay devoluciones si algún producto llega dañado?

Lamentablemente, no ofrecemos devoluciones por productos dañados al llegar a su destino. 

Por esta razón, nuestro equipo te adjuntará un vídeo de prueba cuando tu pedido se marque como completado, para asegurarte que cada artículo salió en perfectas condiciones de la tienda. 

 

¿Puedo pagar a crédito mis compras?

Claro que sí. Tus compras pueden ser pagadas con tarjeta de crédito, con CrediConsumo (financiamiento hasta en 8 semanas + interés aplicable), con Kueski Pay (Hasta 4 quincenas + Interés aplicable) o con Aplazo (Hasta 5 plazos sin intereses)

Para cualquier duda

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